Superbermongkol ผู้เชี่ยวชาญด้านเบอร์มงคล
หลายท่านที่ได้เปลี่ยนเบอร์มงคลใหม่แล้วอาจจะเจอปัญหา เบอร์ใหม่ผูกพร้อมเพย์ ไม่ได้ เพราะเบอร์ใหม่นี้ไปผูกใช้บริการอื่นๆ ไว้แล้ว ซึ่งบางท่านอาจจะกังวลว่าเบอร์ที่ได้มานั้นเป็นเบอ์เก่าไม่ใช่เบอร์ใหม่ป้ายแดง ทางแอดมินอยากอธิบายให้ฟังดังนี้ครับ เบอร์จะไม่มีเบอร์ เก่าหรือเบอร์ใหม่ป้ายแดง เนื่องจากเบอร์จะไม่มีความสึกหรอ หรือเสื่อมสภาพเกิดขึ้นหลังจากการใช้งาน
และโดยหลักการบริหารหมายเลขโทรศัพท์ของ กสทช. เมื่อผู้ใช้งาน(คนเก่า)ไม่มีการใช้งานหรือปล่อยให้สัญญาณตัดแล้ว ภายใน 180 วันนั้นหมายเลขดังกล่าวจะโดนดึงกลับไปที่ค่ายเดิมของเบอร์นั้น เพื่อทำการออกเป็นซิมใหม่ออกมาขาย เพื่อให้เพียงพอต่อการใช้งาน เพราะปัจจุบัน ต่อ 1 คนมักจะใช้เบอร์มากกว่า 1 เบอร์ขึ้นไป ทำให้ความต้องการหมายเลขโทรศัพท์มีเพิ่มสูงมากยิ่งขึ้น และอัตราการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ก็เพิ่มมากขึ้นด้วยเช่นกัน หากไม่ใช้วิธีการหมุนเวียนเบอร์เช่นนี้จะทำให้มีเบอร์ไม่เพียงต่อต่อการใช้งานได้ เนื่องจากในหลายปีที่ผ่านมาทาง กสทช ไม่ได้เปิดหมวดเบอร์ใหม่เพิ่มเติม (หมวดล่าสุดนั่นก็คือ 066 น่าจะออกมาให้ใช้งานแล้วประมาณ 4-5 ปีนับจากวันที่เขียนบทความนี้)
เรามักพบปัญหาหลักๆ จะมีอยู่ 4 บริการ
ในปัจจุบันนี้ ไม่มีเบอร์หมวดไหนที่เป็นเบอร์ใหม่ 100% แบบที่ไม่เคยใช้งานอีกต่อไปแล้วครับ ทั้งหมดที่หมุนเวียนอยู่ในตลาดเบอร์จะเป็นเบอร์เก่าซึ่งไม่ได้ใช้งานแล้ว โดนดึงกลับเข้าค่ายมือถือ เพื่อออกมาเป็นซิมใหม่ ให้เราได้ใช้งานกัน แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าเบอร์เหล่านั้นจะโดนผูกไปกับระบบ application ต่างๆทั้งหมด ซึ่งเมื่อท่านเปิดเบอร์ใหม่แล้วอาจจะบังเอิญพบปัญหาได้ในเรื่องต่างๆเหล่านี้ (ย้ำอีกครั้งนะครับ อาจจะมีบางหมายเลข หรือบางเบอร์เท่านั้นนะครับ ซึ่งบางท่านอาจจะไม่พบปัญหาเลยก็ได้ครับ)
1. นำเบอร์นี้ไปผูกกับ SMS แจ้งเตือนกับบัญชีธนาคาร
จะมี SMS จากบัญชีของผู้ใช้เก่าเข้ามาที่เบอร์ใหม่ของท่าน และมักจะได้รับ SMS ข้อมูลของเงินเข้าเงินออกจากบัญชีของคนอื่นตลอดเวลา
2. นำเบอร์นี้ไปผูกกับ Promptpay
ปัญหานี้มันจะพบเมื่อท่านนำเบอร์ใหม่นี้จะไปสมัครเพื่อใช้บริการ promptpay แล้วไม่สามารถทำได้ จะมีข้อความแจ้งว่าเบอร์นี้ได้ทำการสมัคร Promptpay ไว้แล้ว
3. นำเบอร์นี้ไปผูกกับโปรแกรม Line
คุณจะพบปัญหานี้เมื่อ เพื่อนคุณทำเพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แล้วพบว่า เพื่อที่เพิ่มเข้ามาใหม่ไม่ใช่รูปหรือ line ของตัวคุณ
4. นำเบอร์นี้ไปผูกกับ Application อื่นๆ เช่น Shopee , Grab food , Lazada หรือ App อื่นๆ เป็นต้น
ปัญหานี้จะพบเพื่อคุณสมัครบริการของ Application อื่นๆด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แล้วจะมีข้อความแจ้งเบอร์นี้ได้ทำการลงทะเบียนไว้แล้ว
วิธีแก้ปัญหาหากเบอร์ใหม่ของท่านติดปัญหาดังกล่าวด้านบน
1. เมื่อได้รับ SMS แจ้งเงินเข้าออกจากธนาคาร โดยที่ไม่ใช่ข้อมูลของเรา
วิธีแก้ไข ท่านสามารถติดต่อที่สาขาธนาคาร หรือ Callcenter ของธนาคารนั้นๆ เพื่อให้ทำการแก้ไขข้อมูลในระบบได้ทันที บางธนาคารอาจจะขอข้อมูลเพิ่มเติมนิดหน่อย เช่น ใบเสร็จชำระค่าบริการของหมายเลขนี้ หรือ ข้อมูลการเติมเงิน (กรณีเบอร์เติมเงิน) หรือ ท่านสามารถเปิด Application ของมือถือ เพื่อแสดงชื่อนามสกุล แสดงความเป็นเจ้าของตัวจริงของเบอร์นี้ เพื่อให้ธนาคารแก้ไขได้ครับ
หรือ อีกช่องทางหนึ่งหากใช้ Pantip สามารถ Inbox แจ้ง callcenter ของแต่ละธนาคารทางหลังไมค์ได้เช่นกัน อ้างอิงที่ Link นี้
2. หากเบอร์ใหม่ผูกพร้อมเพย์ ไม่ได้ เนื่องจากติดการลงทะเบียนพร้อมเพย์ของเจ้าของเบอร์เดิม
แก้ไขดังนี้ ให้ติดต่อธนาคารตามที่แอพลงทะเบียนนั้นแจ้งเพื่อยกเลิกบริการพร้อมเพย์ของเจ้าของเบอร์เดิม แล้วจึงนำมาลงทะเบียนใหม่ได้
ยกตัวอย่างเช่น เมื่อท่านลงทะเบียน Promptpay ผ่าน แอพธนาคารกรุงไทย แล้วแอพแจ้งว่าหมายเลขนี้ได้ลงทะเบียนกับธนาคารออมสินแล้ว ให้ท่านติดต่อที่ธนาคารออมสิน โดยนำข้อมูล เช่น ใบเสร็จชำระค่าบริการของหมายเลขนี้ หรือ ข้อมูลการเติมเงิน (กรณีเบอร์เติมเงิน) หรือ ท่านสามารถเปิด Application ของมือถือ เพื่อแสดงชื่อนามสกุล แสดงความเป็นเจ้าของตัวจริงของเบอร์นี้ เมื่อธนาคารออมสิน ยกเลิกให้แล้ว จึงมาลงทะเบียน Promptpay ใหม่ที่แอพกรุงไทยอีกรอบได้
3. เมื่อลงทะเบียนเบอร์นี้ด้วยโปรแกรม Line แล้ว เพิ่มเพื่อนใหม่เห็นรูปเป็นเจ้าของเบอร์เดิม ไม่ใช่รูปหน้าของเรา
วิธีการแก้ไข
ขั้นแรก ให้เราเข้าไปที่โปรแกรม Line แล้วไปที่เมนูตั้งค่า (รูปฟันเฟือง) > บัญชี > คลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ ใส่หมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันเพื่อทำการ Update ฐานข้อมูลของโปรแกรม Line
ขั้นที่สอง ให้เพื่อนของเราลบ line ที่ไม่ใช่รูปหน้าเราทิ้งก่อน จากนั้น เพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง โปรแกรม line ก็จะ update เป็นหน้าของเราเรียบร้อยแล้ว
อ่านเพิ่มเติม : เปลี่ยนเบอร์มงคลใหม่โดยใช้ Line เดิม
4. เมื่อไปผูกกับ Application อื่นๆ
บาง Application จะสามารถใส่เบอร์ใหม่ พร้อม Confirm รหัส OTP (SMS) เพื่อยืนยันการใช้งาน Application นั้นได้เลย แต่บาง Application ต้องแจ้งทาง Callcenter ของ Application นั้นเพื่อทำการลบข้อมูลเก่าออกก่อน
สรุปเบอร์ใหม่ผูกพร้อมเพย์ ไม่ได้
เบอร์โทรศัพท์ อย่ากังวลเรื่องเบอร์ใหม่หรือเบอร์เก่า เบอร์ไม่มีสึกหรอหรือชำรุดเสียหาย เพราะเบอร์ทำงานโดยคลื่น ไม่ได้ใช้ฟันเฟืองหรือเครื่องจักร (ที่ต้องอธิบายดังนี้เพราะมีหลายท่านได้สอบถามเข้ามามีความเข้าใจผิดในลักษณะนี้) หากคุณได้ทำการเปลี่ยนเบอร์มงคลใหม่แล้ว พบปัญหาไม่สามารถใช้งานพร้อมเพย์ หรือ Application อื่นได้ ซึ่งปัญหาดังกล่าวนี้ไม่ได้เกิดกับทุกเบอร์ เพราะผู้ใช้เดิมส่วนมากเมื่อเปลี่ยนเบอร์แล้วก็มักจะแจ้งในระบบต่างๆว่าได้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้ว เพื่อการใช้งานได้ต่อเนื่อง
แต่หากเกิดขึ้นก็มีวิธีการแก้ไขปัญหาง่ายนิดเดียวดังวิธีที่กล่าวไว้ด้านบน ดังนั้นจึงอยากแนะนำให้ทุกท่านที่ต้องการใช้เบอร์มงคลที่ดีและทรงพลังไม่ต้องกังวลในเรื่องความเก่าหรือความใหม่ เพราะอาจจะทำให้ท่านพลาดโอกาสได้เบอร์ดีที่ช่วยส่งเสริมชีวิตให้รุ่งเรืองไปอย่างน่าเสียดาย
